机构介绍
【榕悦】是由万科倾力打造的城市长者照料中心。从细节入手,用心打造中国具有代表性的城市长者照料中心标杆品牌。以康复+养老两大核心功能,为老年客户提供康复护理、机构养老、居家服务等全方位一体化服务。
护理院位于一号楼,共6层,提供单人间、双人间的专业护理床。每层设有独立客梯、医梯,以确保入住长者能够在突发情况时快速得到医疗救治。
护理院有别于一般的养老机构,又与普通医院有所不同。它尽可能为长者提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健康娱乐等养老服务,还设有药房、诊疗室、康复治疗室等医疗配套,可针对突发状况随时提供医疗救助以及快速转院服务。全方位保护长者健康。
老年公寓位于二号楼,共6层,提供个单人间、双人间的养老床位。
榕悦综合考察日本、香港、台湾等成熟先进的老年公寓产品,全面融入人性化无障碍适老元素。40余处适老化细节,皆为长者需求而设计,简约自然,温馨舒适的居住环境,致力成为长者安心的颐养之家。
同时配套3000平方米的户外活动空间。特色化的榕悦餐厅、阅览室、多媒体室、健康咨询室、康复理疗室、娱乐室、棋牌室等公共配套设施,让入住长者摆脱家务的束缚,乐活人生。
膳食介绍
营养膳食
①优选食材:甄选食材,绿色安全,新鲜应季
②厨房运营:星级大厨,专业厨房运营团队,4D厨房,明厨亮灶,全方位把控商品品质和食品安全
③多种类型餐饮:提供“营养配餐、营养米糊,个性化点餐、家庭围餐”等服务
④居家外卖配送、辅助进食服务
服务对象
年满60周岁以上,无传染病、无精神疾病、适合过集体生活的长者均可申请入住。
根据长者身体状况进行科学评估,量身定制服务方案,提供居住、营养膳食、生活照料、医疗康复、精神慰籍、预防保健、康复健身、文化娱乐等高品质服务。
1、护理照料
①优质团队:100%持证上岗、定期培训
②智能护理:床头、卫生间紧急呼叫按钮
③五星护理标准:提供亲情化、专业化、24小时护理服务
④温情护理项目:安宁服务、家属陪伴住房;设失智照护专区
2、医养结合
①医疗救护:小病不出门、常病不出楼、大病直通车
②24H医疗服务:医生护士24H值班,各楼层设有护士站
③健康管理:慢病管理,健康档案管理、免费药物管理、每年免费健康体检
④专业医疗水平:内设医务室,医院级医护人员定点服务,设有药房管理
3、康复服务
①康复服务:现代康复项目+中医理疗
②康复个案:定制式康复服务
③设备完善:完善的设备、明快的氛围、愉悦的训练
④康复理疗:中风偏瘫与骨病关节康复训练、针灸、艾灸、推拿按摩等
4、社工服务
①万颐学院:丰富的社团活动、多元化兴趣小组
②乐活玩乐:以乐活币等形式激发长者活动参与
③三位一体:“会员管家+社工+义工”三位一体的服务模式,为长者提供心理、社会、认知等方面服务
④创立“时间银行”,鼓励社会参与
5、“3110”居家养老服务
①3大管家(生活管家、健康管家和快乐管家)组成24小时秘书服务
②1个智能化养老服务系统信息化平台
③1支专业的社区居家养老服务团队
④0打扰服务准则,尊重自由和隐私
6、社区养老服务
①家门口的养老服务,一碗热汤的距离,关爱就在身边
②日间照料服务,为家庭生活排忧解难
③万颐学院,个性化与多样化的长者课堂,实现老有所学,活有所乐
7、健康档案管理
①建立长者健康档案,实时监测身体状况
②“互联网+智能化”平台方便家属(同步了解和查询长者信息)
8、综合管理
① 发挥万科物业优势,专业保障长者服务各项系统运转
入住须知
为便于您做入住前准备,特制定须知如下:
(一)办理入住手续时需提供以下资料
1.入住长者近期免冠大一寸彩色照片5张,正面生活照一张(可电子版,若长者不方便可提前告知工作人员,由院方安排简易拍摄)。
2.入住长者医疗证件复印件各一份(医保卡、公费医疗本、就诊卡)。
3.入住长者两个月内的二级及以上医院出具的体检报告/出院小结,体检项目为:(1)三大常规(血常规、尿常规、大便常规);(2)生化全套(肝功能、肾功能、心功能、血脂、血糖);(3)胸部正侧位片;(4)心电图;(5)腹部B部(肝胆胰腺)+双肾输尿管B超;(6)传染病四项(丙肝、乙肝、梅毒、HIV)。
4.入住长者及其担保人的身份证、户口本本人页及户主页的复印件各一份,其中身份证须正反面复印。
注:担保人为自然人时,原则上必须是直系亲属,如非直系亲属须符合以下条件之一:广州户籍/在广州长期居住/在广州有房产/长期在广州工作;无自然人担保时,也可由原退休单位进行担保。
(二)请根据需要选择携带以下物品
本中心为入住长者提供枕芯、枕套、床罩、棉被、被罩一套,空调、电视机、床、床头柜、书桌、椅子、淋浴椅、热水器、暖风机、花洒、呼叫系统等配套设施,中心周转使用。
1.入住长者及家属可按个人需要选择携带以下物品:换洗的衣物:衣服、鞋、袜、毛巾(根据季节及习惯准备);注意鞋子必须防滑,大小合适,尽量避免系鞋带;携带入院的衣物,由院方安排钉上长者名字。
2.洗漱用品:请根据个人需要自备牙膏、牙刷、口杯、须刨、香皂、肥皂、洗发水、沐浴露等。
3.日用品:梳子、润肤露、爽身粉、纸巾、脸盆、浴巾、洗洁精(自理长者)、洗衣粉(自理长者)、提桶(自理长者)、衣架(自理长者)等。
4.生活用品:必要时请备筷子、保温杯、水杯、灭蚊器等。
5.药品:不能自理的长者如需自带药品、在有医嘱的情况下可交我中心,由护士根据医嘱按时安排长者服食。
6.其他辅助器具:助行器、轮椅、拐杖、约束带气垫床、制氧机等。
7.自理长者可预留少量备用现金,贵重物品及钱财请自行妥善保管。
注意:(1)自带物品不得超出中心提供的衣柜、储存箱的存放量;(2)严禁在房间内使用大功率电器及煮食;(2)若有煲药及煮食需要可在一楼的配餐间处理。
(三)入住当天的流程
1.评估护理等级:由本院医护部根据入住长者既往病史、体检报告及现场观察作首次评估护理等级,入住后七天内作复检评估,一个月后进行持续评估。
2.签订入住协议并缴费:签订入住协议,并收取一次性购置费+医疗押金;每月1日—10日为上月月费缴纳时间,院友及家属可通过转账、刷卡、现金、方式,到前台办理。
3.入住:清点房间物品,领取房卡,确认电表读数,认识院内人员、熟悉餐厅、康复室、理疗室、老年大学、后花园等配套的位置和开放时间。
(四)其他增值服务:
院友须约车外出、代购物品、购买外餐票、炖汤或预定围餐服务等,至少提前一天到一楼前台办理,前台服务热线020-28894266。
交通信息
越秀公园北门站
搭乘公交:30路/109路/110路/111路/185路/201路/225路/256路/278路/280路/290路/301a路/
301路/529路/545路/550路/862b路/862路/886a路/886路/b10路/b2a路/b2路均可
2号线/5号线:广州火车站A出口,往草暖公园方向延环市路直走,过红绿灯口后继续直走约300米,左手边会有一个铁道口,穿过铁道口后左转再上坡即可看到标示牌。
5号线:小北站D出口出来后坐公交车两个站到越秀公园北门,之后往回走,穿过铁道口后左转再上坡即可看到标示牌。
越秀公园站B1出口,出来后往火车站方向沿解放路直走,走到环市路口继续穿过马路,之后转右沿环市路直走约300米,左手边会有一个铁道口,穿过铁道口后左转再上坡即可看到标示牌。
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